Politique de confidentialité

Déclaration relative à la protection des données

Le responsable du traitement des données est :

Trusetal Verbandstoffwerk GmbH
Konrad-Zuse-Strasse 15
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Allemagne
info@tshs.eu

Téléphone : +49 5207 / 991688-0

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. Il est important pour nous de protéger votre vie privée. Veuillez trouver ci-après des informations détaillées concernant le traitement de vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations sur votre personne. Chaque fois qu’une page web est consultée, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la visite, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès demandeur (données d’accès) et qui documente la visite de la page. Ces données d’accès sont utilisées dans le seul but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre, au sens de nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation correcte de notre offre, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d’accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d’hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d’accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur ses serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et le fondement de notre collaboration avec ceux-ci, veuillez vous adresser au responsable dont les coordonnées sont indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour la prise de contact et la communication avec les clients

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d’une prise de contact avec nos services (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car, dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer le formulaire de contact sans les renseigner. Les formulaires de saisie correspondants indiquent quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour traiter vos demandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.

Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront placées sous accès limité pour tout traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d’une utilisation plus élargie des données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons, sur différentes pages, des technologies, y compris ce que l’on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil (terminal). Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l’on appelle les cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).

Protection de la vie privée avec les terminaux
Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le téléservice expressément souhaité. L’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà enregistrées sur votre terminal ne nécessitent pour cela aucun consentement.

Pour les fonctions non indispensables, en revanche, l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà enregistrées sur votre terminal nécessitent votre consentement. Veuillez noter qu’en cas de non-consentement, certaines parties du site web ne pourront pas être utilisées sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu’à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants dans votre terminal.

Traitement éventuel des données en aval par des cookies et d’autres technologies

Nous recourons à des technologies absolument nécessaires pour l’utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, les paramètres de préférence du site web). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l’adresse IP, l’heure de la visite, les informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur vos préférences). Cela sert à nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation correcte de notre offre, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles), ainsi que pour l’analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique correspondante pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Pour accéder aux paramètres des cookies de votre navigateur, cliquez sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable dont les coordonnées sont indiquées dans la déclaration de protection des données.

4. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Nous utilisons les cookies suivants et d’autres technologies de prestataires tiers sur notre site web. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Après l’élimination du but et la fin de l’utilisation de la technologie concernée par nos soins, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement, avec effet pour l’avenir. Pour plus d’informations sur vos possibilités de retrait, veuillez consulter la rubrique « Cookies et autres technologies ». Pour plus d’informations, y compris sur les principes de notre collaboration avec les différents fournisseurs, veuillez consulter les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et les principes de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.1 Utilisation des services d’Adobe

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous, fournies par Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (« Adobe »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Adobe concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur d’Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, États-Unis, où elles sont enregistrées. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle est raccourcie avant d’être stockée sur les serveurs d’Adobe en activant les paramètres correspondants ou est entièrement remplacée par une adresse IP générique.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision constatant le caractère adéquat pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec ces prestataires s’appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Adobe Fonts

Pour une présentation homogène des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script « Adobe Fonts » de Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (« Adobe »), transmises à Adobe et ensuite traitées par Adobe. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur de ces données. Le traitement des données se fait sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD.

4.2 Autres fournisseurs de services d’analyse web et de marketing en ligne

Utilisation de Matomo comme solution logicielle d’analyse web

À des fins d’analyse du site web, le logiciel Matomo de la société InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d’utilisation sous pseudonyme ne sont pas recoupés avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément. Le traitement des données par Matomo a lieu sur nos serveurs.

5. Médias sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, LinkedIn

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l’exploitant du média social concerné conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d’études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces données peuvent être utilisées, par exemple, pour diffuser des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. En règle générale, des cookies sont utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement et l’utilisation des données par l’exploitant du média social correspondant ainsi que des moyens de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Vous pouvez toutefois également nous contacter si vous avez besoin d’aide à ce sujet.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Facebook (by Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez plus d’informations (informations sur les data insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision constatant le caractère adéquat pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec ces prestataires s’appuie sur ces garanties : clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, California 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Instagram (by Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez plus d’informations (informations sur les data insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision constatant le caractère adéquat pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec ces prestataires s’appuie sur ces garanties : clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux s’appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, où elles sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision constatant le caractère adéquat pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu’à la certification par nos prestataires de services, la ligne directrice de la transmission des données reste la suivante : Clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

6. Coordonnées de contact et vos droits

6.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, dans la mesure indiquée dans cet article ;
  • conformément à l’article 16 du RGPD, le droit d’exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
  • conformément à l’article 17 du RGPD, le droit d’exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que la poursuite de leur traitement ne soit nécessaire
    • à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • au respect d’une obligation légale ;
    • pour des raisons d’intérêt public, ou
    • à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ;
  • conformément à l’article 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
    • vous contestez l’exactitude des données ;
    • le traitement est illicite, mais vous refusez sa suppression ;
    • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
    • vous vous êtes opposé(e) au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander la transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Lorsque vous aurez exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Cette disposition ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

6.2 Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation d’autorisations éventuellement accordées ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données au sein de l’entreprise.

Délégué à la protection des données :

Thomas Werning
Dieselstrasse 12
32791 Lage
Allemagne
datenschutz@tshs.eu

Vous avez des questions ? Nous vous aiderons avec plaisir !

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